سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

نحن نضمن حق جميع عملائنا في الاستبدال والاسترجاع، وتشمل هذه السياسة كافة المنتجات المعروضة في متجرنا.
تسري سياسة الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتج بشرط أن يكون في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
المدة المسموح بها للاسترجاع هي ثلاثة (3) أيام، وللاستبدال هي سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال أرقام الهاتف المتوفرة لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
في حال وجود عيب في المنتج أو وصول منتج تالف، يرجى تصوير المنتج وإرسال الصور مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر.
يتم إرجاع كامل المبلغ المدفوع إذا كان المنتج المستلم يختلف بشكل كبير عن وصف المنتج المنشور في الموقع.
نحن غير مسؤولين عن أي توقعات لاستعمال المنتجات لم يتم ذكرها أو توضيحها في صفحة المنتج بموقعنا.
إذا قرر العميل إرجاع المنتج دون وجود أي عيب أو مشكلة، يتم خصم 30% من قيمة المنتج كحد أدنى من المبلغ المسترد.

نحن نهدف لتقديم تجربة تسوق مريحة وسلسة لجميع عملائنا. شكراً لثقتكم بنا!